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宾馆经营技巧(小型宾馆经营技巧)

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1.场地位置:一个合适的场地不仅有源源不断的流量,还能为自己开辟新的途径,增加更多的收入。所以要在选址上选择价格合理的门店,包括地理位置是否优越,客流是否多,交通是否便利,周边环境是否安静,房屋是否安全等等。

2.设施齐全:客人租房选择温馨的房子,让自己住的舒服。所以房子的装修要尽量简单合适,配套设施齐全(如洗澡、晾衣服、开水、上网、早餐服务等。)和安全(门锁和监控等。),让客人有宾至如归、轻松自在的感觉。

3.装修环境:舒适的环境会给客人舒适的感觉,所以房子一定要安静,屋内空气一定要好。可以贴无烟酒店或者安静的酒店等。让客人睡得安心,身体健康。

4.服务态度:随着人们生活水平的提高,良好的服务态度能给顾客一种享受的感觉。所以作为一个服务行业,首先要有良好的服务态度,对客人要有礼貌的服务,做到服务到位,周到贴心,顾客至上,这样才能给客人一个好的口碑。一字一句的传播,发扬光大。

5.促销优惠:可以为客人办理会员卡,节假日给予优惠,让一个人在外地生活的人有宾至如归的感觉。或者有客人推荐朋友住这里,可以优惠等等。

6.责任心和耐心:无论做什么生意,都要有责任心和耐心。良好的责任感和耐心可以帮助您促进与客人的良好沟通,促进您的业务健康持续发展。诚信经营,顾客至上。这样才有利于财源和事业。